В центре дискуссий оказался вопрос о трансформации индустрии под влиянием новых технологий. Традиционно современный MICE-рынок держится на четырех столпах: профессиональной экспертизе, эффективных коммуникациях, страсти к своему делу и умении адаптироваться к изменениям. Однако, как отмечали участники форума, времена изменились, и в игру вступил «Пятый Элемент» — Искусственный Интеллект.

Эксперты охарактеризовали ИИ как ускоритель процессов и созидатель масштабов, признав его наиважнейшей частью индустрии XXI века. Однако его интеграция порождает ряд важных вопросов. Главные из них: можно ли доверять ИИ ключевые процессы и как внедрять цифровые инструменты в креативные этапы работы, не теряя при этом аутентичности, авторского замысла и ценности человеческого вклада.

Именно поиску ответов на эти вызовы и была посвящена работа форума. Участники, включая представителей «ВДНХ ЭКСПО», обменялись опытом и наметили пути успешной интеграции технологий будущего в живую и креативную среду мероприятий.

Кроме того, в своём выступлении в рамках сессии «Эйджизм в индустрии мероприятий» директор Департамента конгрессно-выставочной деятельности АО «ВДНХ» Татьяна Анисимова осветила ключевые мифы и рассказала практику ВДНХ о создании инклюзивной рабочей атмосферы. Дискуссия вызвала живой отклик аудитории и продолжилась в формате открытого диалога с участниками форума.

По итогам форума ВДНХ ЭКСПО получила благодарность за лояльность и поддержку мероприятия. Награда подчеркнула значимость участия компании в развитии MICE‑индустрии и её готовность к внедрению инновационных решений при сохранении высокого уровня сервиса и индивидуального подхода к каждому проекту.